【2018鋼鐵印記】2018講述鋼鐵人自己的營銷故事
2026-04-16 09:22:16
2018年nian,鋼gang鐵tie行xing業ye積ji極ji推tui進jin供gong給gei側ce結jie構gou性xing改gai革ge,在zai化hua解jie過guo剩sheng產chan能neng等deng一yi係xi列lie改gai革ge措cuo施shi的de推tui動dong下xia,鋼gang鐵tie行xing業ye總zong體ti運yun行xing狀zhuang況kuang穩wen中zhong向xiang好hao。今jin年nian,正zheng值zhi改gai革ge開kai放fang40周年,在新的時代裏,我們更要站在曆史的新起點上,以更加積極、更加開放的姿態來迎接新機遇、新挑戰。
這一年,鋼鐵行業營銷領域湧現出了一大批先進工作者,他們在自己的工作崗位上,默默耕耘,奮勇爭先,用實際行動為2018年交上了一份優秀的答卷。讓我們走近他們,聽聽他們在2018年的成長與收獲,對2019年的憧憬與期待。
讓客戶為我們點讚
本報記者 李巍
12月7日(ri),一(yi)波(bo)始(shi)料(liao)未(wei)及(ji)的(de)降(jiang)溫(wen)使(shi)十(shi)裏(li)鋼(gang)城(cheng)變(bian)得(de)寒(han)氣(qi)逼(bi)人(ren)。一(yi)大(da)早(zao),河(he)鋼(gang)宣(xuan)鋼(gang)直(zhi)銷(xiao)公(gong)司(si)型(xing)材(cai)科(ke)大(da)客(ke)戶(hu)經(jing)理(li)樊(fan)超(chao)偉(wei)早(zao)已(yi)來(lai)到(dao)室(shi)外(wai)成(cheng)品(pin)庫(ku)區(qu),細(xi)致(zhi)檢(jian)查(zha)即(ji)將(jiang)直(zhi)供(gong)江(jiang)浙(zhe)區(qu)域(yu)某(mou)客(ke)戶(hu)的(de)高(gao)端(duan)角(jiao)鋼(gang)的(de)外(wai)觀(guan)質(zhi)量(liang),他(ta)專(zhuan)注(zhu)地(di)為(wei)客(ke)戶(hu)把(ba)好(hao)最(zui)後(hou)一(yi)道(dao)關(guan)。“80後”的樊超偉以服務客戶為己任,在不斷俘獲“高端級粉絲”的同時,更讓他們為這個不知疲倦的“跑男”點讚。
“對(dui)待(dai)老(lao)客(ke)戶(hu)不(bu)忘(wang)初(chu)心(xin),結(jie)識(shi)新(xin)朋(peng)友(you)以(yi)誠(cheng)相(xiang)待(dai),不(bu)管(guan)市(shi)場(chang)如(ru)何(he)變(bian)幻(huan),始(shi)終(zhong)秉(bing)承(cheng)一(yi)份(fen)火(huo)熱(re)的(de)營(ying)銷(xiao)情(qing)懷(huai),一(yi)絲(si)不(bu)苟(gou)地(di)服(fu)務(wu)客(ke)戶(hu),才(cai)能(neng)在(zai)激(ji)烈(lie)的(de)比(bi)拚(pin)中(zhong)‘圈粉’,創出更大的業績!”回眸2018年,樊超偉表示。
“小樊,我們這裏急需一批3000餘噸的耐低溫角鋼,由於工程進度快,請務必在規定期限內供貨。”8月初的一天,剛剛關閉電腦準備回家的樊超偉接到山東泰安某高端客戶打來的“求援”電話。
樊超偉通過了解得知,這批產品將用於某重點特高壓直流輸電線路工程建設,“其中涉及30餘個規格,100毫米~200毫米多個寬度,不僅訂單散、定尺多,而且客戶要求在1個月內必須交貨,難度非常大。在向相關負責人進行彙報後,他立即與生產製造部、型材產線溝通、確定排產等事宜。樊超偉會同型材產線生產運行團隊負責人、技ji術shu研yan發fa團tuan隊dui負fu責ze人ren一yi同tong組zu建jian保bao供gong團tuan隊dui,第di一yi時shi間jian修xiu訂ding作zuo業ye指zhi導dao書shu,對dui每mei一yi批pi次ci的de角jiao鋼gang產chan品pin生sheng產chan全quan流liu程cheng進jin行xing監jian督du,並bing將jiang產chan品pin動dong態tai通tong過guo微wei信xin發fa送song至zhi客ke戶hu,實shi現xian精jing品pin供gong貨huo。他ta們men僅jin用yong時shi20天,3000餘噸角鋼產品全部順利下線,各項性能指標滿足要求。
成績屬於過去,未來更具挑戰。“新的一年,我將持續圍繞以市場、產品、客戶為核心的戰略方向義無反顧地走下去,進一步貼近市場、走進客戶,與用戶實現無縫對接,擦亮河鋼品牌,在實現高端循環的道路上做出更大貢獻!”樊超偉說。
多拿訂單最實在
本報通訊員 田海霞 徐晶 馬國君
12月17日,河鋼承鋼商貿公司廣州分公司大客戶經理徐佳前往重本異型公司。途中,他與近期供貨的客戶進行聯絡,了解產品使用情況。
“上規模的企業都擁有穩定的供貨渠道,我們必須研究透目標客戶的需求,找到與公司產品最佳的契合點做工作。”徐xu佳jia介jie紹shao說shuo,這zhe次ci走zou訪fang的de是shi個ge汽qi車che零ling部bu件jian加jia工gong企qi業ye。這zhe家jia企qi業ye對dui產chan品pin強qiang屈qu比bi有you嚴yan格ge的de要yao求qiu。此ci前qian,徐xu佳jia已yi經jing為wei其qi提ti供gong了le兩liang塊kuai開kai平ping好hao的de樣yang板ban產chan品pin,得de到dao了le該gai企qi業ye技ji術shu人ren員yuan的de認ren可ke。有you了le這zhe樣yang的de“敲門磚”,徐佳有信心進一步與該企業建立穩定的合作關係。
daodagaiqiyeyihou,xujiaxizhidilejielechanpinshenjiagonghoudecanshubianhua,yuqiyefuzerenjixiangguanjishurenyuanjinxingyantao。duifangzhichu,chanpinshijishiyongxiaoguomanzushengchanxuqiu,ruguonenggouduibufencanshujinyibuyouhua,mashangjiukeyizuzhipiliangshiyong。jianci,xujiamashangyuhegangchenggangjishuzhiliangbujishuzhuanjiajinxingdianhuagoutong,jikezhidinglechanpinyouhuafangan,dangchangfankuigeikehu。shuangfanglijiqiandingle500餘噸的訂單。
在(zai)通(tong)往(wang)下(xia)一(yi)個(ge)客(ke)戶(hu)的(de)路(lu)上(shang),徐(xu)佳(jia)通(tong)過(guo)手(shou)機(ji)微(wei)信(xin)將(jiang)訂(ding)單(dan)情(qing)況(kuang)反(fan)饋(kui)給(gei)公(gong)司(si),對(dui)客(ke)戶(hu)個(ge)性(xing)化(hua)需(xu)求(qiu)進(jin)行(xing)了(le)重(zhong)點(dian)說(shuo)明(ming)。同(tong)時(shi),他(ta)抓(zhua)緊(jin)時(shi)間(jian)溫(wen)習(xi)即(ji)將(jiang)走(zou)訪(fang)的(de)專(zhuan)用(yong)汽(qi)車(che)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)的(de)資(zi)料(liao),做(zuo)足(zu)“功課”,爭取首次見麵給對方留下一個好印象,為後續跟進打下基礎。一年來,徐佳深入開拓廣州市場,開發高端客戶8家,使河鋼承鋼產品用到了法斯特、比亞迪等品牌汽車上。
徐佳表示:“麵對即將到來的2019nian,woyaojiabeinuligongzuo,zhengquduonajigegaoduanchanpindedingdan,guanchegongsiyigaoduanchanpintuijinchanyeshengjideyaoqiu,yishishizaizaideyejiweiqiyegaozhiliangfazhangongxianliliang。”
保持定力 百折不撓
本報記者 周傳勇 通訊員 張慶祥
在山鋼有這樣一支銷售團隊,他們年輕、有朝氣、敢gan打da敢gan拚pin,在zai激ji烈lie的de市shi場chang競jing爭zheng中zhong開kai創chuang了le一yi片pian屬shu於yu山shan鋼gang萊lai蕪wu寬kuan厚hou板ban的de廣guang闊kuo天tian地di,這zhe就jiu是shi山shan鋼gang股gu份fen公gong司si營ying銷xiao總zong公gong司si板ban材cai銷xiao售shou公gong司si團tuan隊dui。而er王wang亮liang,就jiu是shi其qi中zhong的de一yi員yuan。
回顧2018年,我國鋼材價格一直在高位震蕩調整運行。自今年7月份以來,環保限產壓力加大,鋼材期貨整體震蕩上行,傳統淡季需求不淡,鋼廠利潤不斷增加,擴產意願不斷增強。2018年,王亮帶領板材銷售團隊在眾多競爭者中脫穎而出,2018年1月~11月份實現寬厚板銷售量比2017年同比增長3.9%、平均價格比去年同期高930元/噸的成績。王亮表示,之所以取得這樣的好成績,與大家的努力分不開,特別是今年的重點項目,更是體現了領導決策和團隊的力量。
阿穆爾天然氣加工(AGPP)項目是世界上最大的能源合作項目之一,是中俄天然氣管道東線建設項目的源頭,項目建成後,每年可向我國輸送380億立方米天然氣,相當於2017年國內天然氣消耗總量的1/6,對保證我國清潔能源供應具有不可替代的戰略意義。為能拿下這個重點項目,今年5月份,王亮帶領銷售人員積極聯合生產廠和研發部門,協調產品包裝,重新設計質保書模板,經過現場試製、工藝優化、批量生產,以及一係列對應服務,滿足客戶個性化需求。最終,他們順利交付俄羅斯阿穆爾天然氣加工(AGPP)項目俄標寬厚板產品訂單,極大提高了山鋼產品的知名度和品牌效益。
王亮表示,2019nian,tamenyaozaiqianbianwanhuazhongbaochidingli,baizhebunaodizouxiangjidayouqiangdemubiao。zaiwanchenggexiangrenwumubiaodetongshi,wanglianghuidailingbancaixiaoshoutuanduishenruguancheyingxiaozonggongsikehukaifa、品種結構優化增效的營銷戰略,在組織和領導的關心與幫助下,逐步成長。
服務擦亮品牌 服務創造價值
石恒義(鞍鋼)
我wo叫jiao石shi恒heng義yi,是shi鞍an鋼gang股gu份fen公gong司si市shi場chang營ying銷xiao中zhong心xin中zhong西xi部bu公gong司si青qing島dao區qu域yu負fu責ze人ren。中zhong西xi部bu公gong司si負fu責ze鞍an鋼gang股gu份fen產chan品pin在zai中zhong國guo中zhong西xi部bu地di區qu及ji山shan東dong區qu域yu的de銷xiao售shou服fu務wu工gong作zuo,主zhu要yao麵mian對dui的de是shi國guo內nei多duo家jia汽qi車che及ji家jia電dian企qi業ye。2018年,對於鋼材市場,從供需兩旺到斷崖式下跌,是冰火兩重天的一年;對於我個人而言,也是見證和親曆了鞍鋼深入推進營銷改革、擦亮鞍鋼品牌、提升服務價值、不斷砥礪前行的一年。
2018年,給我的最大感觸便是“服務擦亮品牌,服務創造價值”。麵對生存的壓力,各鋼廠早已把目光從對質量、價格的關注,轉向全方位、個性化、周到細致的服務上來。
今年4yuefen,moujiadianqiyehefeiyuanquyingangbanduanquemianlintingchan,duojiagangtieqiyeyoumeiyouxiangyingdexianhuokucun,guanjianshiketamenxiangangangyantaigongsiqiuyuan。womashangxianglingdaoqingshi,zhengdelingdaotongyihou,jinjicongqingdaocangkutiaobo90噸鋼板到合肥。從客戶求援到鋼板運輸到位總共隻用了3天時間,這一雪中送炭的馳援獲得了客戶由衷的感謝,夯實了合作的基礎。類似這樣的經曆還有很多,也正是每一次對客戶的極度負責、用心服務、換位思考,才能準確地滿足客戶的需求,提高客戶的滿意度,贏得客戶對我們的認可、對鞍鋼品牌的認可。
展望2019年nian,我wo信xin心xin十shi足zu。這zhe信xin心xin來lai自zi於yu鞍an鋼gang高gao質zhi量liang發fa展zhan的de強qiang大da動dong力li,來lai自zi於yu鞍an鋼gang股gu份fen市shi場chang營ying銷xiao中zhong心xin爭zheng做zuo高gao品pin質zhi鞍an鋼gang建jian設she開kai拓tuo者zhe的de無wu限xian實shi力li,來lai自zi於yu中zhong西xi部bu公gong司si立li足zu服fu務wu,做zuo好hao最zui後hou一yi公gong裏li的de精jing準zhun營ying銷xiao定ding位wei,更geng來lai自zi於yu我wo自zi己ji對dui工gong作zuo的de熱re愛ai和he責ze任ren感gan。努nu力li拓tuo展zhan青qing島dao外wai埠bu園yuan區qu家jia電dian企qi業ye的de業ye務wu,依yi靠kao一yi如ru既ji往wang的de熱re情qing、更高標準的服務,一定會收獲更大的成就。
累,並幸福著
鄧葉龍(華菱漣鋼)
我wo叫jiao鄧deng葉ye龍long,是shi華hua菱ling漣lian鋼gang銷xiao售shou部bu的de一yi名ming銷xiao售shou員yuan,主zhu要yao負fu責ze公gong司si工gong程cheng機ji械xie行xing業ye的de鋼gang材cai銷xiao售shou。依yi托tuo於yu國guo內nei第di一yi條tiao薄bo規gui格ge熱re處chu理li產chan線xian,我wo們men銷xiao售shou的de產chan品pin主zhu要yao以yi高gao強qiang度du板ban及ji熱re處chu理li板ban為wei主zhu。
作為一名銷售員,回首2018年,我十分驕傲和自豪。這一年,經過我和同事們的努力,我們所負責的鋼種銷售量比前一年增加了50%以上,銷售額也有大幅度的增長。為了拓展市場,贏得用戶,我由過去的守客戶到主動去跑客戶,更積極更主動地去拓展客戶,我“不是在見客戶,就是在去見客戶的路上”。
我十分注重客戶在產品使用時的個性化需求。在一次走訪客戶工作中,客戶向我們反饋,他們一個部件上的材料目前使用960兆帕級鋼,但是經過他們的反複測算和驗證,此級別鋼種用在這個部位上存在著性能富餘,而次一等級的700兆帕級鋼又無法滿足使用要求。在700兆帕~900兆帕這一強度區間,由於沒有相應的國家標準,各個鋼廠也並無對應的產品。
了解到這一需求後,我們迅速向研發部門反映,在一周內組織各部門和對方技術部門進行多次溝通,快速簽訂了技術協議,並在20天內就將新的800兆帕級鋼產品生產出來並交給客戶,滿足了客戶的使用要求。
現xian在zai,我wo們men華hua菱ling漣lian鋼gang已yi經jing成cheng為wei國guo內nei薄bo規gui格ge超chao高gao強qiang工gong程cheng機ji械xie用yong鋼gang的de主zhu要yao供gong應ying商shang,產chan品pin及ji服fu務wu獲huo得de用yong戶hu一yi致zhi認ren可ke,我wo們men獲huo得de了le多duo家jia行xing業ye標biao杆gan客ke戶hu頒ban發fa的de“卓越貢獻獎”“突出貢獻獎”“優秀供應商”等榮譽稱號。感受客戶給予我們的這份榮光,回顧2018年每一個奔波的日子,我更加感受到了奮鬥帶來的幸福滋味。
展望2019年,我將繼續努力,和我的同事們一起為客戶提供更優質的產品及服務,讓華菱漣鋼的雙菱品牌真正成為客戶的第一選擇。
有的放矢搶占高端市場
田春林(馬鋼)
我是馬鋼銷售公司家電部的田春林,回首2018年,對於馬鋼家電部來說,既充滿機遇又充滿挑戰。
2018年初,馬鋼領導就給家電部下了一個明確的任務———在保證銷量的基礎上,必須提高銷售價格,縮小與對標鋼廠寶鋼的價格差距。在馬鋼領導的大力支持及各單位的通力協作下,2018年全年,馬鋼家電部電鍍鋅板銷售量為78萬噸,超額完成公司70萬噸的任務,銷售價格與寶鋼同類產品價格縮小100元/噸,品種鋼比例上升2%,高附加值鍍鋁矽產品年銷量突破2萬噸,新開發客戶14家,為公司放量增效提供了有力支撐。
一項新產品想在短期內開發出市場並快速推廣,必須建立起一係列項目管理推進措施。我們主要采取了以下措施:一是市場調研,通過數據收集了解該產品在市場上的情況;二是抓行業領先企業,利用客戶品牌影響力往縱深推進;三是銷售目標值與目標客戶需求量相互匹配,建立客戶清單,開發進度銷賬式管理,密切關注;四是建立走訪計劃,各區域推廣。
今年6yuefen,womenyuningbomouxiaoshengqixingyelingxianqiyequdelianxi,tongguodianhuagoutong,yonghuzhongyutongyiyuwomenjianmianjiaoliu,danduiwomendexinchanpinshizhongbutaifangxin。zaiduikehujiagonggongyijichanpinjinxingyanjiuhou,womencongzhuanyedejiaodujinxingjieshi,rangkehuxiangxinwomendechanpinnengmanzutamendeyaoqiu,zuizhongkehutongyixiaopiliangshiyong。rujin,gaiyonghuyijingjiangjinkoucailiaoquanbuqiehuanweimagangcailiao,meiyuexingchengwendingdingdan。leisizhezhonganli,haiyouhenduo。magangjiadiandulvguichanpinzaiyinianneikuaisudakaishichang,chanpinfugailehuanan、華東、華北地區。
對於馬鋼來說,我們的產品技術將更加成熟,往高端麵板市場推進,明年一個個知名品牌企業———格蘭仕、萬和、惠而浦、三能,正等著我們去開發,開創新局麵。
走進一塊工地 撐起一片天空
郭晗(陝鋼)
2018年9月(yue)中(zhong)旬(xun),帶(dai)著(zhe)不(bu)多(duo)的(de)行(xing)李(li)和(he)對(dui)工(gong)作(zuo)滿(man)懷(huai)的(de)熱(re)情(qing),我(wo)踏(ta)上(shang)了(le)去(qu)往(wang)成(cheng)都(dou)的(de)高(gao)鐵(tie),成(cheng)為(wei)陝(shan)鋼(gang)集(ji)團(tuan)韓(han)城(cheng)公(gong)司(si)成(cheng)都(dou)片(pian)區(qu)的(de)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)新(xin)人(ren),初(chu)來(lai)乍(zha)到(dao),對(dui)一(yi)切(qie)業(ye)務(wu)上(shang)的(de)事(shi)情(qing)都(dou)很(hen)好(hao)奇(qi)。回(hui)想(xiang)到(dao)營(ying)銷(xiao)崗(gang)位(wei)上(shang)接(jie)觸(chu)過(guo)的(de)業(ye)務(wu),讓(rang)我(wo)最(zui)有(you)感(gan)觸(chu)的(de)就(jiu)是(shi)走(zou)訪(fang)項(xiang)目(mu),也(ye)就(jiu)是(shi)我(wo)們(men)大(da)家(jia)口(kou)中(zhong)所(suo)說(shuo)的(de)“跑工地”。
“跑工地”是每個銷售人員的必經之路,這是我們對調研工作的親切稱呼。聽起來簡單的“跑工地”卻並不簡單,光是“跑”就涵蓋了很多內容,就像相聲演員講究的說、學、逗、唱,必須樣樣精通。
“跑工地”首先得會“看”。還(hai)記(ji)得(de)第(di)一(yi)次(ci)跟(gen)著(zhe)師(shi)傅(fu)去(qu)調(tiao)研(yan)項(xiang)目(mu),當(dang)時(shi)我(wo)們(men)聽(ting)聞(wen)有(you)一(yi)個(ge)大(da)項(xiang)目(mu),我(wo)們(men)順(shun)藤(teng)摸(mo)瓜(gua),聯(lian)係(xi)好(hao)我(wo)們(men)的(de)客(ke)戶(hu),第(di)一(yi)時(shi)間(jian)與(yu)項(xiang)目(mu)方(fang)取(qu)得(de)聯(lian)係(xi),立(li)即(ji)動(dong)身(shen)前(qian)往(wang)。由(you)於(yu)我(wo)沒(mei)有(you)調(tiao)研(yan)的(de)經(jing)驗(yan),一(yi)路(lu)上(shang)欣(xin)賞(shang)沿(yan)路(lu)的(de)風(feng)景(jing),等(deng)到(dao)項(xiang)目(mu)負(fu)責(ze)人(ren)帶(dai)我(wo)們(men)從(cong)山(shan)溝(gou)裏(li)轉(zhuan)出(chu)來(lai)我(wo)才(cai)恍(huang)然(ran)大(da)悟(wu),剛(gang)剛(gang)看(kan)到(dao)的(de)我(wo)所(suo)認(ren)為(wei)的(de)山(shan)溝(gou),就(jiu)是(shi)我(wo)要(yao)調(tiao)研(yan)考(kao)察(cha)的(de)項(xiang)目(mu)。
“跑工地”其次得會“說”。我wo們men去qu工gong地di走zou訪fang調tiao研yan,要yao獲huo取qu我wo們men想xiang要yao的de信xin息xi和he宣xuan傳chuan我wo們men的de品pin牌pai,就jiu得de牢lao記ji我wo們men的de業ye務wu知zhi識shi並bing把ba它ta準zhun確que傳chuan達da給gei我wo們men的de客ke戶hu。在zai爭zheng取qu訂ding單dan和he宣xuan傳chuan我wo們men的de產chan品pin時shi,我wo們men向xiang客ke戶hu講jiang解jie“禹龍”品牌的十大優勢,能快速讓客戶了解我們的產品;zaixuanchuanxinguobiaoshi,dangkehubulijiechuanshuigongyiduigangcaideyingxiangshi,womenyaoxiangtajiangjiechuanshuigongyiyubuchuanshuigongyidechanpinneibujinxiangzuzhidebutonghexingnengdehaohuai。
“跑工地”最後得會“聽”。不(bu)光(guang)要(yao)把(ba)我(wo)們(men)需(xu)要(yao)的(de)信(xin)息(xi)采(cai)集(ji)回(hui)去(qu),還(hai)得(de)聽(ting)聽(ting)客(ke)戶(hu)的(de)聲(sheng)音(yin),聽(ting)聽(ting)他(ta)們(men)在(zai)使(shi)用(yong)過(guo)程(cheng)中(zhong)的(de)感(gan)受(shou),聽(ting)聽(ting)他(ta)們(men)對(dui)我(wo)們(men)物(wu)流(liu)配(pei)送(song)的(de)意(yi)見(jian),聽(ting)聽(ting)他(ta)們(men)對(dui)我(wo)們(men)服(fu)務(wu)的(de)評(ping)價(jia)。把(ba)好(hao)評(ping)都(dou)留(liu)在(zai)工(gong)地(di),把(ba)差(cha)評(ping)都(dou)帶(dai)回(hui)公(gong)司(si)。
人(ren)生(sheng)如(ru)逆(ni)旅(lv),我(wo)亦(yi)是(shi)行(xing)人(ren)。我(wo)會(hui)珍(zhen)惜(xi)每(mei)一(yi)天(tian)的(de)時(shi)間(jian),努(nu)力(li)攀(pan)登(deng),爭(zheng)取(qu)每(mei)一(yi)步(bu)都(dou)是(shi)在(zai)上(shang)行(xing),希(xi)望(wang)也(ye)能(neng)和(he)諸(zhu)多(duo)優(you)秀(xiu)的(de)同(tong)事(shi)一(yi)樣(yang),撐(cheng)起(qi)一(yi)片(pian)天(tian)空(kong)。
難忘“自信營銷”的力量
沙誌剛(南鋼)
2018年對於營銷人員是普通卻又不平凡的一年。我作為一名汽車用鋼的營銷人員,在2018年nian體ti會hui最zui深shen的de就jiu是shi汽qi車che以yi及ji汽qi車che零ling部bu件jian行xing業ye的de困kun局ju給gei訂ding單dan帶dai來lai的de各ge種zhong影ying響xiang。汽qi車che主zhu機ji廠chang優you勝sheng劣lie汰tai,汽qi車che零ling部bu件jian供gong應ying商shang此ci消xiao彼bi長chang,使shi得de鋼gang鐵tie產chan品pin訂ding單dan比bi以yi往wang存cun在zai更geng大da的de不bu確que定ding性xing。維wei護hu好hao現xian有you用yong戶hu訂ding單dan不bu流liu失shi,應ying對dui好hao下xia遊you用yong戶hu的de降jiang本ben需xu求qiu,開kai拓tuo行xing業ye內nei新xin用yong戶hu、增加新訂單,是貫穿我2018年的工作主線,這條主線也將在2019年延續下去。
汽車用鋼作為特殊鋼種,因專業性高、行業性強的特點,用戶開拓難度很大。但在我的營銷經曆中,一次“自信營銷”讓(rang)我(wo)覺(jiao)得(de)很(hen)有(you)意(yi)義(yi)。在(zai)安(an)徽(hui)蕪(wu)湖(hu),有(you)一(yi)家(jia)國(guo)內(nei)汽(qi)車(che)驅(qu)動(dong)軸(zhou)領(ling)域(yu)的(de)標(biao)杆(gan)企(qi)業(ye),我(wo)和(he)該(gai)企(qi)業(ye)采(cai)購(gou)部(bu)長(chang)第(di)一(yi)次(ci)通(tong)電(dian)話(hua)預(yu)約(yue)拜(bai)訪(fang)時(shi)間(jian)時(shi),他(ta)第(di)一(yi)句(ju)話(hua)就(jiu)問(wen)我(wo)“南鋼在哪”。我在想,是南鋼缺乏知名度,還是行業渠道太狹窄?然後,我說:“南鋼就在南京六合,離你們那隻有100公裏。”隨後,對方回複說:“那見個麵吧。”
我是和研發人員一起去拜訪他的,那天該企業采購部長隻給了我們10分鍾時間,剛開始就告訴我們:“我們有長期合作的鋼廠,其他鋼廠我們不大考慮。既然你們來了,那你們做得怎麼樣?”我隨即脫口而出:“別人家能做到的,南鋼就能做到,而且會做得更好。”該企業采購部長盯著我說:“你們口氣是不是太大了?”我回應道:“我們南鋼有這個自信,我們裝備不差、研發能力不差,就看你們給不給南鋼機會。”當時我的自信溢於言表。
我感覺我的回答確實打動了他,最起碼讓他記住了100多duo公gong裏li外wai確que實shi有you一yi個ge水shui平ping不bu差cha的de南nan鋼gang。這zhe次ci拜bai訪fang後hou,南nan鋼gang與yu該gai企qi業ye建jian立li了le聯lian係xi,用yong戶hu在zai很hen短duan的de時shi間jian內nei組zu織zhi團tuan隊dui到dao南nan鋼gang進jin行xing認ren證zheng。短duan短duan的de半ban年nian時shi間jian,從cong送song樣yang到dao量liang產chan,實shi踐jian證zheng明ming,南nan鋼gang的de材cai料liao確que實shi不bu差cha,一yi年nian下xia來lai質zhi量liang零ling投tou訴su。現xian在zai回hui想xiang起qi來lai,如ru果guo初chu次ci拜bai訪fang我wo們men不bu能neng展zhan示shi自zi信xin,或huo者zhe“謙虛”地承認和競爭對手的差距,那麼用戶也許就放棄了,用戶是不會和不自信的企業共同發展的。這就是“自信營銷”的力量。
展望2019年(nian),世(shi)界(jie)經(jing)濟(ji)形(xing)勢(shi)撲(pu)朔(shuo)迷(mi)離(li),行(xing)業(ye)競(jing)爭(zheng)更(geng)加(jia)殘(can)酷(ku)。汽(qi)車(che)鋼(gang)市(shi)場(chang)的(de)兩(liang)極(ji)分(fen)化(hua)日(ri)趨(qu)嚴(yan)重(zhong),但(dan)無(wu)論(lun)怎(zen)樣(yang),作(zuo)為(wei)營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)的(de)我(wo)們(men),隻(zhi)要(yao)市(shi)場(chang)存(cun)在(zai),為(wei)企(qi)業(ye)創(chuang)造(zao)價(jia)值(zhi)的(de)機(ji)會(hui)就(jiu)是(shi)存(cun)在(zai)的(de)。“全鋪不如深鑽”,2019年我們力求把工作做精做透,這樣才能在行業內立於不敗之地。
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
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