“我們把基層的聲音與訴求準確傳遞到事業部，讓職工明明白白，更好地促進改革穩步推進”。姚美蓉是新鋼集團煉鐵事業部7米焦爐調火工
，同時也是事業部“職工議事廳”的一名常駐嘉賓，每當事業部推行重大改革舉措，她都投身其中，建言獻策，監督落實。

　　“職工議事廳”宛如職工意見反饋的“高速直通車”。自2025nianyuanyue，xingangjituanliantieshiyebugonghuidajianzheyipingtaiyilai，weizhigongtigongleyigechangsuoyuyan，gongshanggongyidechangsuo
，zhezhongqingsongchangtandefeizhengshigoutongfangshi，rangzhigonggengfangsongdibiaodaxinsheng。liantieshiyebubujinhuijiangzhongyaoxinxixiangzhigonggongkai，haijijishoujifankuiyijian，xingchengshuangxiangbenfu。butonggangweidezhigongjiezhupingtaixianghujiaoliu
，jinqingbiaodazijiguandianyukanfa，jirangzhigongganshoudaozijideyijianbeizhongshi
，youzhulizhigonggengnenglijiezuzhidequanju
，cujinzhongyaoxinxidechutaigengjie“地氣”。在zai化hua解jie諸zhu多duo敏min感gan問wen題ti上shang，該gai平ping台tai成cheng效xiao明ming顯xian。彼bi時shi，煉lian鐵tie事shi業ye部bu在zai落luo實shi響xiang應ying集ji團tuan公gong司si深shen改gai會hui議yi精jing神shen


，全quan力li追zhui求qiu極ji致zhi效xiao率lv，持chi續xu推tui進jin三san項xiang製zhi度du改gai革ge相xiang關guan工gong作zuo，然ran而er，這zhe些xie變bian革ge給gei職zhi工gong崗gang位wei與yu薪xin酬chou帶dai來lai衝chong擊ji
，基ji層ceng矛mao盾dun逐zhu漸jian凸tu顯xian，管guan理li者zhe也ye麵mian臨lin著zhe巨ju大da壓ya力li。在zai此ci關guan鍵jian時shi刻ke
，煉lian鐵tie事shi業ye部bu借jie助zhu“職工議事廳”這一平台，深入貫徹改革精神，誠邀職工代表全程參與改革。在400餘名職工分流工作中，順利達成了“依靠職工、預防糾紛
、化解矛盾

、維護穩定、促進發展”的目標，充分彰顯了“議事廳”在化解基層矛盾、維護穩定方麵的獨特優勢。

　　“職工議事廳”構建了一套“多元收集、分類梳理、協同辦理、反饋評議”的全鏈條工作機製
，確保職工訴求得到及時響應和有效解決。工會係統和綜合管理室明確職責分工
，保障議事效率和質量
；利用會議室、“職工驛站”等線下場所
，以及職工掃二維碼
、小程序等線上方式，暢通訴求表達渠道
；對職工提出的問題進行分類整理，明確問題的性質和緊急程度；組織相關管理室與職工進行協商，共同探討解決方案，並及時反饋處理結果。

　　此外
，“職工議事廳”還(hai)促(cu)進(jin)了(le)決(jue)策(ce)的(de)科(ke)學(xue)性(xing)。職(zhi)工(gong)們(men)從(cong)一(yi)線(xian)工(gong)作(zuo)中(zhong)獲(huo)取(qu)的(de)信(xin)息(xi)和(he)經(jing)驗(yan)為(wei)組(zu)織(zhi)決(jue)策(ce)提(ti)供(gong)了(le)寶(bao)貴(gui)依(yi)據(ju)。例(li)如(ru)
，在(zai)班(ban)組(zu)長(chang)任(ren)職(zhi)年(nian)限(xian)的(de)決(jue)策(ce)過(guo)程(cheng)中(zhong)，職(zhi)工(gong)們(men)的(de)意(yi)見(jian)幫(bang)助(zhu)管(guan)理(li)者(zhe)發(fa)現(xian)了(le)設(she)備(bei)體(ti)係(xi)改(gai)革(ge)工(gong)作(zuo)中(zhong)存(cun)在(zai)的(de)潛(qian)在(zai)問(wen)題(ti)
，從(cong)而(er)及(ji)時(shi)調(tiao)整(zheng)和(he)優(you)化(hua)了(le)決(jue)策(ce)方(fang)案(an)。

　　過去一年，六期“職工議事廳”
，打破了傳統管理模式中少數管理層決策的局限，讓每一位職工都有機會參與組織的決策過程
；改變了傳統以會議落實工作形式，采用頭腦風暴，更好地激發職工的創造力和參與熱情
，成為連接事業部與職工之間的“超強黏合劑”，更成為煉鐵事業部獨特的積極向上的組織文化。正如煉鐵事業部工會負責人搭建“職工議事廳”的初衷：“小事不出作業區，大事不出事業部
，矛盾不上交
，服務不缺位。”（萬新東
、甘誌鴻）