客戶黏性更強、控製風險更有力——

產業鏈協同的華菱實踐

2026-04-16 09:22:48

　　本報記者樊三彩

　　“新基建”是今年兩會政府工作報告的一大熱詞，其具體包含工業互聯網、大數據中心、5G基站建設等七大領域。“新基建”的提法雖為首次，但其包含的這七大領域我們並不陌生。很多鋼鐵企業已經在相關領域進行了非常積極有效的實踐。

　　近日，華菱鋼鐵集團產業鏈協同製造與營銷服務雲平台上榜“工信部公布2019年企業上雲典型案例名單”，這是鋼鐵行業一個非常典型的工業互聯網平台應用案例。為了解這一先行先試項目的運作模式、效果、難點等，《中國冶金報》記者於8月4日采訪了平台建設的主要負責人——華菱鋼鐵集團副總工程師兼華聯雲創信息科技公司總經理陳展。

　　定位：打造專業的產業鏈協同平台

　　陳展介紹，鋼鐵產業是一個技術、資金和物流相對密集的長產業鏈生態，以鋼鐵製造為中心，上遊聚集鐵礦石、煤炭、機電等各類工業產品和服務供應商，下遊涉及鋼材貿易、加工、倉儲、配送、金融等配套產業，鋼廠和上下遊企業形成了一種“N+1+M”的產業生態（“1”個鋼鐵製造為中心、“N”個上下遊供應商和“M”個用戶）。goujiangangtieqiyedeminjiezhizaotixihedazaokuaisuxiangyingdeshichangfuwunengli，shigangtieqiyejinnianlaidehexinxuqiu。weici，hualinggongyehulianwangpingtaijianshedechuzhongjiushiguanlihaoxianchang、服務好市場：管理好現場就是通過連接鋼廠的製造和業務係統，建立麵向客戶的敏捷製造體係；服務好市場就是連接上下遊的加工、配送、倉儲、金融服務等區域資源，建立覆蓋區域市場的“端到端”服務平台，提升企業市場響應能力，從而促進營銷模式創新。

　　據了解，為推進鋼鐵產業鏈的協同創新，在湖南省工信廳、湖南省國資委等部門的大力支持下，華菱集團投入大量資源，規劃建設了這一工業互聯網平台，目的是借助物聯網、大數據等先進技術，構建產業鏈上的高效協同關係，提升集團的核心競爭力。

　　該平台自2018年投入運行以來，在協同製造、鋼鐵交易、物流配送、供應鏈金融等業務板塊全麵推進係統運行，基本形成了以大宗鋼鐵產品及相關原輔材料交易為核心，集資訊、交易結算、物流倉儲、加工配送、供應鏈金融、信息技術服務等功能於一體的產業鏈協同創新服務平台，承載了華菱集團旗下製造、貿易、物流、金融和IT五大板塊各主體企業的業務運營和商業推廣工作。經過兩年多各業務主體的協同運營，該平台創新推出了縣域市場服務、重點工程服務等特色服務模式，為華菱集團集群產業的發展提供了有力的支撐。2019年，該平台被評為湖南省八大工業互聯網平台，也是區域“新基建”重點發展的項目。

　　難點：管理難度較大

　　對於平台構建，陳展用一句話概括：“開發易、實施難、管理更難。”他(ta)認(ren)為(wei)，移(yi)動(dong)互(hu)聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)，一(yi)種(zhong)新(xin)的(de)業(ye)務(wu)模(mo)式(shi)從(cong)開(kai)發(fa)到(dao)應(ying)用(yong)是(shi)一(yi)個(ge)不(bu)斷(duan)迭(die)代(dai)的(de)過(guo)程(cheng)，平(ping)台(tai)的(de)應(ying)用(yong)需(xu)要(yao)根(gen)據(ju)業(ye)務(wu)發(fa)展(zhan)不(bu)斷(duan)進(jin)行(xing)適(shi)應(ying)性(xing)的(de)調(tiao)整(zheng)，京(jing)東(dong)、阿裏等互聯網巨頭也是經過無數的迭代才沉澱出今天的成熟應用。然而，工業互聯網不同於消費互聯網的本質在於“連接”，因此，華菱工業互聯網實施的難點就是解決與不同供應商、不同製造商以及倉儲、物流等服務商的協同問題。陳展舉例說，僅建立EDI（電子數據交換）通道就需要與鋼廠、客戶和運營商等多方協作才能實現協同製造，這種製造模式已在華菱旗下多家鋼鐵企業推行，在與中船集團、三一重工等重點客戶的合作中得到應用。係統建成後的運營和管理更是一個持續的過程，包括網絡安全管理、後端運維管理等，尤其網絡安全管理容不得半點鬆懈。

　　xinguanfeiyanyiqingduiyugaipingtaituijingengdafanweideyingyongshiyijicuihuaji。chenzhanbiaoshi，yiqingfashengyiqian，shangxiayouqiyeduiyupingtaideyingyongbijiaobeidong，duianquanwentidengdedanxinbijiaoduo。zheciyiqingrangdajiadeguannianfashenglehendabianhua，suiranyouxieshi“不得已而為之”，但整體而言，對平台的信任度更高、依賴性更強，平台推廣應用得更加有力。

　　重點：通過大數據模型控製風險

　　陳展強調：“平台運行的初級階段是支撐業務運行，下一步的重點是基於大數據做好風險控製和實現客戶定製化服務。”

　　陳展指出，要實現這一點，關鍵的問題是構建大數據模型。“模型建好以後，不僅能更好地服務客戶，也能更有效地加強內部運營管理，比如做需求預測分析、盈利能力定性分析等。”陳展告訴《中國冶金報》記者。當前，該模型主要通過企業內部交易數據、行業外部數據等構建客戶畫像和主要產品需求，包含客戶的執行能力、授信能力、經營狀況、交易信息和服務需求等。

　　基於大數據的風險控製，就是利用內外部的市場、經營、法律等方麵的數據，綜合分析評價客戶的資信水平、償債能力等，從而及早預知企業經營風險，發出交易行為風險預警等。“比如企業如果多次延期付款，係統會發出預警，我們就會相應地降低該企業的授信額度，甚至可能要求其提前還款。”陳展指出，鋼鐵屬於大宗商品，交易金額都較大，不能做到“先款後貨”的交易模式，所以風險較大，借助這一模型進行風險控製就顯得尤為重要。

　　陳展表示，工業互聯網、智zhi能neng製zhi造zao等deng都dou是shi未wei來lai發fa展zhan的de大da趨qu勢shi，華hua菱ling也ye在zai積ji極ji適shi應ying新xin形xing勢shi，致zhi力li於yu構gou建jian更geng加jia高gao效xiao的de產chan業ye鏈lian協xie同tong機ji製zhi，目mu前qian在zai做zuo多duo方fang麵mian的de嚐chang試shi，比bi如ru深shen入ru研yan究jiu區qu塊kuai鏈lian的de應ying用yong等deng。相xiang信xin不bu久jiu的de將jiang來lai，工gong業ye互hu聯lian網wang、智能製造將在企業生產經營中發揮更加重要的作用。

　　《中國冶金報》（2020年08月12日 02版二版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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