濟鋼物流鋼材出口為何能創紀錄

2026-04-16 04:04:38

　　本報通訊員朱曉文張洪雷

　　山鋼集團濟鋼物流在疫情防控中搶抓機遇，逆勢而上，2月份簽訂出口5.85萬噸鋼材的合同，是2019年月平均銷量的3.46倍。

　　溝通釋疑

　　讓“朋友圈”不斷擴大

　　新冠肺炎疫情發生後，外貿的客戶無一例外地質疑中國企業的出口履約能力。

　　“你們的貨源是否接續？”

　　“鋼卷能否按時發運？”

　　“產品質量如何保證？”

　　疫情發生以來，該公司國貿部業務經理鄭佳的郵箱和微信被來自客戶的疑問刷屏了。

　　鄭佳和同事們分頭與客戶溝通交流，不論早晚，使出渾身解數，耐心細致地做好溝通解釋工作。最忙的時候，手機一天要充電3次，電話和信息堪比熱線，終於成功打消了客戶的疑慮。

　　緊(jin)抓(zhua)老(lao)客(ke)戶(hu)的(de)同(tong)時(shi)，鄭(zheng)佳(jia)尤(you)其(qi)注(zhu)重(zhong)開(kai)發(fa)新(xin)客(ke)戶(hu)。他(ta)充(chong)分(fen)發(fa)揮(hui)濟(ji)鋼(gang)物(wu)流(liu)的(de)國(guo)際(ji)貿(mao)易(yi)品(pin)牌(pai)效(xiao)應(ying)和(he)服(fu)務(wu)優(you)勢(shi)，多(duo)方(fang)出(chu)擊(ji)，借(jie)助(zhu)互(hu)聯(lian)網(wang)平(ping)台(tai)廣(guang)泛(fan)尋(xun)求(qiu)合(he)作(zuo)，客(ke)戶(hu)“朋友圈”每月都有更新。2月份，該公司一舉拿下了來自尼泊爾的萬噸鋼材出口訂單，創造了單筆訂單量過萬噸的新紀錄。

　　嚴峻疫情

　　擋不住履約決心

　　合同簽訂隻是“萬裏長征”第一步。在國內嚴格的疫情防控措施下，如何讓合同順利履行成為了擺在眼前的實際問題。

　　“我們不能辜負客戶的信任，不但要按時交貨，還要保質保量。”gaigongsijingliweixindonganxiajuexin。raner，youyutieluyunshushijianyanzhongchaoqi，tamenzhinengqingshangyougongchangyasuojiaohuoshijian。yiwangfashengcileiqingkuangshi，xiangguanrenyuanxuyaodaogongchangjianhuo。xinghaoshangyougongchangguanjianshihoukaodezhu，zhudongtiqianjiaohuo，haitongguoshipinlianxiandefangshixiezhugaigongsixiangguanrenyuanjianhuo，quebaolechanpindeshunlifayun。anshishoudaochanpinhou，hanguolaokehuchuyuduijigangwuliudexinren，jiangyuanjihuade5000噸訂單量提高到了8500噸。

　　“疏通一切的‘催化劑’來自於戰略客戶共同體的相互信任。”該公司經理魏信棟說道，“職工平時就特別注重客戶體係建構，與客戶積累了深厚的感情。疫情之下，戰略客戶共同體的理念更是我們與客戶抱團取暖，共同打好‘經濟保衛戰’的重要支撐。”

　　嚴峻的防疫形勢為該公司業務開展增添了許多障礙。特別是緬甸市場日前簽訂30多份合同，合計15000噸，無論是訂單數量還是貨物總量都創曆史新高，給貨物的發運組織帶來了一定困難。

　　由於貨物發運班次、港口停靠信息和船運貨位每時每刻都在變，發貨速度、運輸貨位、船期預定全都靠蹲守搶先，鄭佳和同事們不得不每天工作14個小時以上，反複協調跟進，確保所有的環節受控。

　　前(qian)幾(ji)天(tian)，有(you)單(dan)貨(huo)物(wu)已(yi)經(jing)發(fa)運(yun)到(dao)濰(wei)坊(fang)港(gang)口(kou)，卻(que)受(shou)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)影(ying)響(xiang)無(wu)法(fa)裝(zhuang)船(chuan)。鄭(zheng)佳(jia)連(lian)夜(ye)協(xie)調(tiao)，將(jiang)貨(huo)物(wu)改(gai)運(yun)到(dao)天(tian)津(jin)港(gang)，才(cai)沒(mei)有(you)耽(dan)誤(wu)船(chuan)期(qi)，得(de)到(dao)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)高(gao)度(du)評(ping)價(jia)。

　　lvyuedekunnan，hailaiziyuyinxingxitongshangweiwanquanhuifuyingye，suoyoudeshoufuwaihuihexinyongzhengjiesuanyewudouwufajinxing。gaigongsicaiwuguanlibuyewujingligongjingjinghezhengjiayiqixunzhaomenlu，lianluoxietiao，zuizhongdedaolezhongxinyinxinggaocenglingdaodetebiezhichi，quebaolezijinyewuderuqiwancheng。

　　《中國冶金報》（2020年03月11日 04版四版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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