“一網通辦”和“一網通管”建設進入關鍵節點
2026-04-16 06:55:13
近日,記者從權威渠道獲悉,為落實黨中央、國務院決策部署,根據今年政府工作報告的部署要求,“全國一體化在線政務服務平台”和國家“互聯網+監管”係統將於今年9月正式上線運行。
作為支撐“放管服”改革的“兩翼”工程,“互聯網+政務服務”和“互聯網+監管”係統建設目前已到了攻堅階段。抓緊建成“全國一體化在線政務服務平台”,主要目標就是支撐實現“一網通辦”、異地可辦。加快建設“互聯網+監管”係統,主要目標則是強化事中事後監管,支撐“一網通管”。
“兩翼”齊飛支撐“放管服”改革
據介紹,當前“互聯網+政務服務”和“互聯網+監管”麵臨著新形勢、新任務、新要求。
其一,加快推進“互聯網+政務服務”和“互聯網+監管”是堅持以人民為中心的發展思想,建設人民滿意的服務型政府的必然要求。要將全國一體化平台和“互聯網+監管”係統作為優化政務服務和創新政府監管的新方式、新渠道、新載體,力除煩苛之弊、大興便民之舉,努力為人民群眾提供便捷高效、公平普惠的政務服務,切實解決人民群眾最關心最直接最現實的利益問題,實實在在增強人民群眾的獲得感。
其二,加快推進“互聯網+政務服務”和“互聯網+監管”是充分釋放“放管服”改革紅利、推動經濟高質量發展的重要舉措。全國一體化平台和“互聯網+監管”係統作為支撐“放管服”改革的“兩翼”,目標就是要讓“放”更到位,“管”更精準,“服”更高效,努力提供更高質量的政務服務和更加公正的市場監管,為進一步釋放“放管服”改革紅利、推動經濟高質量發展提供有力支撐。
其三,加快推進“互聯網+政務服務”和“互聯網+監管”是優化營商環境、激發市場主體活力的有效手段。全國一體化平台和“互聯網+監管”係統,通過統籌整合各類政務服務資源,促進政務服務標準化、智能化、便利化,全麵支撐信用監管、精準監管、協同監管,目標就是要有效提升事中事後監管的及時性、針對性、準確性,為打造便捷高效、穩定透明、公平競爭的營商環境發揮關鍵作用。
其四,加快推進“互聯網+政務服務”和“互聯網+監管”是提升政府治理現代化水平的有力支撐。全國一體化平台和“互聯網+監管”係統,將互聯網思維貫穿於政府治理和服務能力提升的全過程,是一場刀刃向內的自我革命,是政府治理模式的重大創新。“互聯網+”讓數據多跑腿、幹部邁開腿、群眾少跑腿,目標就是要推動實現權力運行更加透明、政務服務更加高效、市場監管更加公正、社會治理更加有效,是提升政府治理現代化水平的關鍵支撐。
全國一體化平台和“互聯網+監管”係統建設目前已取得積極進展。根據相關要求,今後一段時期要全力以赴打好攻堅戰,確保全國一體化平台和“互聯網+監管”係統今年9月上線運行。各地區各部門須倒排工期、掛圖作戰、加快進度,聚力於加快推動平台聯通對接、加快完善地方部門自身係統、加大數據共享力度、加大資金統籌保障力度、抓緊建立問題清單製度、不斷完善工作協調機製、建立通報製度和鼓勵地方部門大膽開拓創新等八個方麵。
“一網通辦”大範圍推廣條件基本成熟
近兩年來,按照《國務院關於加快推進全國一體化在線政務服務平台建設的指導意見》(國發〔2018〕27號)的部署要求,國務院辦公廳會同各地區各部門加快推進一體化平台建設,各地區各部門不斷完善本地區本部門政務服務平台,為“一網通辦”奠定了紮實基礎。
到目前為止,作為實現全國“一網通辦”總樞紐的國家政務服務平台主體功能建設已完成並開始試運行,初步具備統一的身份認證、事項管理、電子證照、電子印章、數據共享等能力。截至目前,全國32個省級政府和40餘個國務院部門全部建設了自己的政務服務平台,並初步實現了與國家政務服務平台的全麵對接。在更大範圍推廣政務服務“一網通辦”的條件已基本成熟。
總結前期各地區各部門推進“一網通辦”工作,有五個突出亮點:一是在推進“一網通辦”時堅持製度創新。不少地區通過構建“數據+業務”雙輪驅動的管理新機製,與轉變政府職能、深化“放管服”改革緊密結合,建立健全政務服務平台建設和管理協調機製。二是在建設一體化平台時堅持統籌推進。由國辦牽頭,通過打好“組合拳”,以國家政務服務平台為總樞紐,實現了各地區、國務院各有關部門政務服務平台建設從“獨唱”到“合唱”,從(cong)分(fen)頭(tou)建(jian)設(she)向(xiang)集(ji)中(zhong)管(guan)理(li)的(de)轉(zhuan)變(bian)。三(san)是(shi)在(zai)實(shi)現(xian)數(shu)據(ju)共(gong)享(xiang)時(shi)著(zhe)力(li)破(po)解(jie)難(nan)題(ti)。以(yi)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)數(shu)據(ju)整(zheng)合(he)共(gong)享(xiang)為(wei)抓(zhua)手(shou),全(quan)國(guo)一(yi)體(ti)化(hua)在(zai)線(xian)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)平(ping)台(tai)按(an)照(zhao)國(guo)家(jia)政(zheng)務(wu)服(fu)務(wu)平(ping)台(tai)統(tong)一(yi)標(biao)準(zhun),推(tui)動(dong)係(xi)統(tong)通(tong)、數據通、用戶通、證照通、業務通,著力破解了影響“一網通辦”的互聯互通難、數據共享難、業務協調難等“卡脖子”難題。四是在深化應用時堅持“以用戶體驗為中心”。以企業群眾生產生活中的高頻事項為重點,堅持流程優化、業務創新,有效解決了企業群眾辦事環節多、跑道多、收費多、材料多的“四多”,進一步實現了減時間、減環節、減材料、減跑動的“四減”。五是以移動政務提升服務成效,從“線上”到“指尖”,APP、小程序成為政務服務的新平台、新支點,進一步豐富了企業群眾辦事的載體和渠道。
據了解,為加快推動實現“一網通辦”,有關方麵將在近期著重再推動以下幾個方麵工作:一是再推動一批政務服務數據實現共享;二是再推動一批高頻電子證照實際應用;三是再推動一批事項跨區“一網通辦”;四是再推動一批標準規範和管理辦法出台。此外,全國一體化在線政務服務平台還將充分發揮移動端“輕、便、易”的優勢,推動更多政務服務事項“掌上辦”“指尖辦”;建立健全以企業和群眾的辦事體驗為導向的網上政務服務“好差評”指標體係,以企業群眾的滿意度來檢驗政務服務“一網通辦”的含金量。
“一網通管”係統建設與對接加快推進
據了解,國家“互聯網+監管”係統建設始終堅持創新監管理念和監管方式。
該係統主要是通過統籌建設聯接各地區和國務院有關部門的“互聯網+監管”係統,開發建設統一事項管理、統一標準規範、統一風險預警、統一業務協同、統一投訴舉報、統一門戶服務、統一評估評價等“七個統一”的能力,實現規範監管、精準監管,聯合監管、監管全覆蓋和監管的“監管”。
雖然起步較晚,但在各地區各部門的共同努力下,目前“互聯網+監管”係統建設也取得了階段性重要進展,已初步完成了國家“互聯網+監管”係統主體功能建設;編製完成了一張覆蓋國家、省、市、縣四級的監管事項目錄清單,基本摸清了全國各級政府部門的監管事項底數;印發了地方部門亟須的第一批“互聯網+監管”標準規範;推進地方部門係統建設和對接。
為保障今年9月實現國家“互聯網+監管”平台上線運行,在下一階段,國家“互聯網+監管”係統將按照“迭代開發、持續完善”的原則,加快係統建設開發進度,不斷優化完善係統功能,按時保質完成係統建設任務;quanlituidongdifangbumenxitongjiansheheshujuduijiegongzuo。tuidongshixiandifangbumenxitongquanliantong,jianguanquanfugai。zaiqianqiyifabudediyipibiaozhunguifandejichushang,jiakuaibianzhiguojia“互聯網+監管”係統應用、管理、安全、運維等標準規範;抓緊研究建立“互聯網+監管”業務工作協調機製,明確依托國家“互聯網+監管”係統開展風險預警、信用監管等業務的工作流程和職責分工等,創新監管製度,優化業務流程,為有效推進“互聯網+監管”工作、切實發揮係統效用提供保障。
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