趙萱 石美慧

　　近日，筆者走進河鋼集團張宣科技供貨新疆將軍廟——五彩灣北750千伏線路工程的3000餘噸角鋼產品整齊地碼垛在用戶施工現場，隻見一排排錯落有致、外表光滑平整，從遠處望去仿佛一片“銀色汪洋”……

　　今年1月—11月份
，該公司生產的42萬噸綠色角鋼已遍布寧夏
、四川成都等多個地區，在機械製造、電dian力li鐵tie塔ta等deng多duo個ge領ling域yu開kai花hua結jie果guo。張zhang宣xuan科ke技ji堅jian持chi以yi市shi場chang為wei導dao向xiang，下xia大da力li度du推tui進jin角jiao鋼gang產chan品pin提ti檔dang升sheng級ji和he服fu務wu升sheng級ji
，努nu力li開kai發fa盈ying利li水shui平ping高gao和he市shi場chang發fa展zhan前qian景jing好hao的de新xin產chan品pin，在zai未wei來lai市shi場chang競jing爭zheng中zhong贏ying得de主zhu動dong權quan。

　　極致追求 解鎖高端品質

　　“客戶的需求就是生產標準，作為技術人員，我們要做客戶最忠實的代表，積極發揮技術創新作用
，讓客戶更加滿意。”12月2日
，該公司型材產線技術負責人步偉濤正在圍繞某電力裝備龍頭企業回購的角鋼產品做交流研討。

　　為進一步增強客戶黏性
，該公司持續加強與客戶的技術“聯動”，通過實地考察
，切實發揮技術創新引領作用，最大限度發揮設備
、工藝優勢，靶向攻關產品尺寸精度、耐候性能等關鍵要素，確保產品各項指標參數優於客戶所需。

　　“加熱工藝技術升級，優化坯料加熱溫度
，改善產品表麵氧化鐵皮超標現象……”步偉濤通過實地考察，對尺寸精度及表麵質量做出關鍵性措施優化判斷。

　　針對項目工程沿線氣候和地理環境等因素

，步偉濤帶領技術團隊開展產線裝備與生產工藝“雙攻關”，為wei項xiang目mu關guan鍵jian受shou力li部bu位wei設she計ji專zhuan屬shu化hua方fang案an
，從cong而er保bao證zheng產chan品pin具ju有you良liang好hao的de力li學xue性xing能neng。在zai生sheng產chan過guo程cheng中zhong，該gai公gong司si一yi方fang麵mian應ying用yong智zhi能neng燃ran燒shao模mo型xing控kong製zhi係xi統tong，通tong過guo爐lu壓ya傳chuan感gan器qi等deng元yuan器qi件jian對dui加jia熱re效xiao果guo進jin行xing實shi時shi監jian控kong和he數shu據ju分fen析xi
，精jing細xi各ge段duan流liu量liang控kong製zhi
；另一方麵控製預熱段、加熱段、均熱段加熱時長曲線，確保生產組織結構穩定。同時，該公司建立智能高壓水除磷係統
，在除磷設備和輥道上增加測重、測溫
、壓力傳感器，實時對變頻器速度和除磷壓力流量進行動態調整……一係列優化措施實施後
，該公司綠色角鋼各項指標均優於協議要求。

　　每次產品下線
，步偉濤都會親臨裝車現場，望著緩緩駛遠的列車
，目光殷切。“列車承載的不僅僅是產品
，更是我們與客戶再次合作的期盼。”他說。

　　匠心服務 收獲客戶“芳心”

　　分析電力鐵塔用鋼市場走向、關注國家重點工程項目、升級全品質跟蹤服務……12月8日，負責角鋼產品視察過開發的張宣科技“產、技、銷”係統負責人郭旭波正在為國家重點工程項目開發做市場調研。

　　通過大量的調研走訪
，郭旭波敏感地捕捉到綠色角鋼市場旺盛的生命力和發展潛力。“角鋼因其抗衝擊力、耐磨性等優異特性，深受國家重大工程青睞。”他對市場前景充滿信心。

　　為進一步開發細分領域市場
，該公司“產
、技、銷”係統協調發力，組織團隊對目標客戶
、產(chan)品(pin)等(deng)有(you)效(xiao)信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)梳(shu)理(li)分(fen)析(xi)
，並(bing)根(gen)據(ju)市(shi)場(chang)的(de)變(bian)化(hua)，及(ji)時(shi)做(zuo)好(hao)跟(gen)蹤(zong)和(he)應(ying)對(dui)。通(tong)過(guo)前(qian)期(qi)介(jie)入(ru)準(zhun)確(que)識(shi)別(bie)客(ke)戶(hu)產(chan)品(pin)要(yao)求(qiu)
，該(gai)公(gong)司(si)詳(xiang)細(xi)調(tiao)研(yan)客(ke)戶(hu)在(zai)供(gong)項(xiang)目(mu)
、產品需求等信息，建立更加緊密的客戶關係。同時
，該公司持續深入用戶使用現場，了解客戶對角鋼產品質量、服務的潛在需求，製訂合理的市場開拓方案和推進計劃，進一步優化客戶服務體驗。

　　為確保每一單產品能夠準時

、準質
、準量交付
，他們結合訂單協議要求集成關鍵指標
，科學製訂“一單一策”生產研發計劃，為生產的連續性和高效性提供有力保障。同時
，該公司通過“線上＋線下”服務模式，為客戶提供配送、質檢、指導等全流程監督服務，全力打造客戶專屬服務通道。

　　今年初以來，該公司深度對接高端市場和重點工程，已累計為哈密—重慶±800千(qian)伏(fu)特(te)高(gao)壓(ya)直(zhi)流(liu)輸(shu)電(dian)工(gong)程(cheng)等(deng)多(duo)個(ge)國(guo)家(jia)和(he)省(sheng)級(ji)重(zhong)點(dian)輸(shu)電(dian)項(xiang)目(mu)提(ti)供(gong)綜(zong)合(he)服(fu)務(wu)千(qian)餘(yu)次(ci)
，優(you)質(zhi)的(de)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)讓(rang)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)。該(gai)公(gong)司(si)憑(ping)借(jie)綠(lv)色(se)角(jiao)鋼(gang)“金招牌”徜徉在電力工程“新藍海”。

　　《中國冶金報》（2024年12月12日 04版四版）