本報通訊員 孔德佳

　　今年初以來，河鋼華南銷售中心黨總支緊緊圍繞河鋼集團“降成本提售價

、技術升級當先鋒”主題先鋒賽活動要求，結合區域公司業務實際，創新形成以“創新服務理念、創新工作方法、創新營銷模式
、創新思維方式”為主要內容的“管理四創新”模式，在業務模式拓展、結構調整與售價提升
、知名客戶開發和重點客戶上量等方麵取得較大突破。截至目前
，該中心新開發客戶直供占比為62.5%。

　　創新服務理念

　　“三貼近”提升客戶體驗

　　“我們通過業務複盤找到製約合作的‘痛點’，對症下藥，很快就在與知名家電客戶的合作上見到了效果。”5月19日，該中心青年業務經理薑博對筆者說。

　　華南地區是家電高端客戶雲集的區域，該中心黨總支全麵推行“業務複盤”“市場複盤”機製，黨員帶頭通過典型業務“複盤”分析，及時解決影響客戶開發進度的各類難題，再通過“貼近客戶產線、貼近客戶想法、貼近客戶需求”的“三貼近”服務，為客戶提供“無憂省心”的應用體驗。

　　“在與華南某家電企業的合作中
，隨著業務模式及新營銷平台審批等流程變更
，雙方在付款、生產、發貨周期上曾出現不匹配的問題。”jiangboshuo。houlai，jiangboyuchanxianshangdetongshimenjinyibujiaqiangchanxiaoxietiaoxianjie，yuzigongsijishigoutongxiangguanshiyi
，baozhengdaokuanhoumashangjiaohuo
，tongshihaizaixinyingxiaopingtaidatonglingdingjinyewumoshi，dedaokehulederenkehehaoping。“1月份，該客戶恢複訂貨1500噸，2月份訂貨4500噸，目前客戶穩定訂貨累計達10261噸。”薑博說。

　　創新工作方法

　　“三問計”對接高端客戶

　　“這次產品認證通過後，河鋼將正式進入某全球動力電池領軍企業鋼材供應商名錄，一舉填補集團在新能源電池、儲能領域的空白。”青年黨員劉豔英說道。

　　為了更好發揮一線黨員的引領示範作用
，進一步激發業務人員開拓市場的積極性
，該中心黨總支在全體黨員職工中開展了“問計於市場、問計於客戶、問計於產線”的“三問計”活動；緊盯新產業、新業態、新布局
、新規劃來調研市場，捕捉合作機遇；突(tu)出(chu)產(chan)線(xian)產(chan)品(pin)特(te)點(dian)並(bing)發(fa)揮(hui)技(ji)術(shu)營(ying)銷(xiao)優(you)勢(shi)，為(wei)客(ke)戶(hu)定(ding)製(zhi)終(zhong)端(duan)材(cai)料(liao)應(ying)用(yong)和(he)服(fu)務(wu)方(fang)案(an)，引(yin)導(dao)客(ke)戶(hu)拓(tuo)展(zhan)產(chan)品(pin)應(ying)用(yong)範(fan)圍(wei)，在(zai)提(ti)升(sheng)高(gao)端(duan)品(pin)種(zhong)比(bi)例(li)的(de)同(tong)時(shi)
，實(shi)現(xian)了(le)產(chan)線(xian)產(chan)品(pin)與(yu)高(gao)端(duan)客(ke)戶(hu)的(de)精(jing)準(zhun)對(dui)接(jie)。

　　今年第一季度，劉豔英所在的團隊與某全球動力電池領軍企業展開鋼鐵材料認證工作，通過與子公司的聯動，全麵協調生產、技術等各方資源，精心準備了參數數據包，還多次赴客戶企業現場與其技術、采購
、質量管理等多部門的相關工作人員進行麵對麵溝通，順利啟動了對河鋼板材DC53D+Z、HC220YD+Z等多個牌號的認證流程。據介紹
，這些產品全部為高潛能高創效產品，行業前景及未來經濟效益可期。

　　創新思維方式

　　“閃電行動”鞏固高端市場

　　作為河鋼銷售6個區域公司中最年輕的團隊，該中心黨總支鼓勵青年黨員帶頭打破常規，以思維創新推動業務上台階。

　　jinniandiyijidu，zaizoufanglehuananmoujiadianlingjunqiyededuogeshengchanjidihou

，qingniandangyuanyinxiangguangminruidizhuyidao，kehujinqitihuoliangdafuzengjia，kucundiweiyunxing
；各基地人員朋友圈發布的招工信息等也都表明，客戶近期需求旺盛……因yin此ci
，在zai對dui客ke戶hu需xu求qiu及ji市shi場chang信xin息xi進jin行xing梳shu理li分fen析xi後hou
，他ta將jiang掌zhang握wo到dao的de信xin息xi第di一yi時shi間jian反fan饋kui給gei河he鋼gang產chan線xian的de有you關guan負fu責ze人ren，為wei河he鋼gang與yu高gao端duan客ke戶hu合he作zuo中zhong的de結jie構gou調tiao整zheng
、售價提升提供了可靠依據
，進一步增強了用戶黏度
，鞏固了高端市場。

　　創新營銷模式

　　“小微團隊”促業務創效

　　該中心黨總支引導黨員立足華南市場
，進一步拓寬思路和視野
，力爭實現“營銷模式新突破
、營銷指標新突破”。

　　黨(dang)員(yuan)骨(gu)幹(gan)李(li)海(hai)榮(rong)在(zai)走(zou)訪(fang)客(ke)戶(hu)時(shi)了(le)解(jie)到(dao)某(mou)央(yang)企(qi)廣(guang)州(zhou)分(fen)公(gong)司(si)有(you)中(zhong)厚(hou)板(ban)需(xu)求(qiu)。在(zai)對(dui)接(jie)產(chan)線(xian)和(he)子(zi)公(gong)司(si)並(bing)詳(xiang)細(xi)掌(zhang)握(wo)供(gong)貨(huo)能(neng)力(li)後(hou)
，李(li)海(hai)榮(rong)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)牽(qian)頭(tou)組(zu)建(jian)了(le)包(bao)含(han)河(he)鋼(gang)唐(tang)鋼(gang)中(zhong)厚(hou)板(ban)

、河鋼舞鋼中厚板在內的跨產線
、跨地域、跨專業的華南中厚板“小微團隊”。“小微團隊”快速響應，發揮各自優勢，迅速解決了客戶在資源組織、物流運輸和交貨等方麵的“痛點”問題
，客戶首次訂購河鋼中厚板產品3058噸。

　　看kan到dao河he鋼gang優you秀xiu的de產chan品pin服fu務wu和he團tuan隊dui保bao障zhang實shi力li，上shang述shu客ke戶hu表biao達da了le與yu該gai中zhong心xin黨dang總zong支zhi共gong同tong開kai展zhan黨dang建jian共gong建jian活huo動dong的de願yuan望wang。雙shuang方fang以yi黨dang建jian拓tuo展zhan交jiao流liu方fang式shi，共gong同tong推tui動dong業ye務wu合he作zuo新xin模mo式shi
、找尋市場拓展新機遇
，力爭促進雙方合作邁上新的台階。