邢鋼與本田的故事：細節成就完美

2026-04-16 08:58:14

　　焦克強

　　邢鋼致力於滿足汽車行業對鋼材的“高品質、多品種、多規格、小批量、多頻次”等苛刻要求，力爭為用戶提供完美的“極致服務”，贏得了眾多頂級汽車製造商的深度信賴。

　　據了解，像本田這類企業的頂級汽車用材，對鋼材表麵質量的要求是“零缺陷”，對瑕疵“零容忍”。合作期間，該公司對產品質量嚴格把關，為減少客戶質疑、提升客戶滿意度開展了一係列的質量改進工作。

　　xiaoshichengjiudashi，xijiechengjiuwanmei。biruzaibentianyonggangcaishengchanchuqi，xinggangrenzairenzhiheyishishanghaiyouchaju，zailixianzhilianghelixianguankongfangmianhaicunzaizhuduobuzu。weilechedizhililixianbiaomianzhiliangwenti，gaigongsichenglileyouzhiliangkongzhibuqiantoudegongguanzu，lishi3年持續攻關，終於啃下這塊“硬骨頭”，實現離線表麵質量問題零投訴。其中工作細節涵蓋：在標準化方麵，針對從生產下線、包裝、卸卷、搬倒到裝車等各環節，梳理出40個關鍵工序，製訂了《離線管控工序標準化看板》，圖文並茂，規範了員工操作；進行多角度的質量過程辨識，辨識風險因素92項，並製訂了改進措施、明確了責任人、完成時間，確保工作定時、定量、定人、定責；為了防止擦劃傷，反複設計、改進、完善，以保證盤條全方位、無死角防護到位；開展技術練兵等活動，實現吊裝人員操作熟練、無碰撞等。

　　細節源於態度，細節體現素質。針對本田客戶不僅對盤卷內部質量要求很高，而且對包裝、標識信息等細節要求也很嚴苛的問題，該公司在線材盤卷上懸掛標牌，上麵標有盤卷的牌號、批爐號、生產日期、生產序列號等信息。

　　過(guo)去(qu)，該(gai)公(gong)司(si)正(zheng)常(chang)使(shi)用(yong)的(de)標(biao)牌(pai)是(shi)紙(zhi)質(zhi)材(cai)質(zhi)，怕(pa)濕(shi)怕(pa)曬(shai)不(bu)防(fang)腐(fu)，在(zai)外(wai)長(chang)期(qi)暴(bao)露(lu)容(rong)易(yi)使(shi)標(biao)牌(pai)上(shang)的(de)信(xin)息(xi)模(mo)糊(hu)不(bu)清(qing)楚(chu)，且(qie)搬(ban)倒(dao)運(yun)輸(shu)過(guo)程(cheng)中(zhong)標(biao)牌(pai)易(yi)丟(diu)失(shi)。針(zhen)對(dui)這(zhe)一(yi)現(xian)狀(zhuang)，質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)部(bu)適(shi)時(shi)提(ti)出(chu)了(le)持(chi)續(xu)改(gai)進(jin)措(cuo)施(shi)，決(jue)定(ding)用(yong)透(tou)明(ming)的(de)硬(ying)質(zhi)塑(su)料(liao)將(jiang)標(biao)牌(pai)密(mi)封(feng)起(qi)來(lai)，並(bing)在(zai)塑(su)封(feng)上(shang)設(she)計(ji)鉚(mao)釘(ding)孔(kong)。這(zhe)樣(yang)既(ji)不(bu)影(ying)響(xiang)標(biao)牌(pai)上(shang)信(xin)息(xi)，也(ye)使(shi)標(biao)牌(pai)防(fang)潮(chao)、防曬、更geng加jia結jie實shi，通tong過guo緊jin固gu扣kou穿chuan入ru鉚mao釘ding孔kong後hou懸xuan掛gua在zai盤pan卷juan上shang，標biao牌pai再zai也ye不bu會hui損sun毀hui脫tuo落luo了le。通tong過guo這zhe一yi改gai革ge創chuang新xin，該gai公gong司si再zai也ye不bu用yong擔dan心xin盤pan卷juan信xin息xi丟diu失shi的de情qing況kuang發fa生sheng。與yu此ci同tong時shi，該gai公gong司si還hai設she身shen處chu地di從cong用yong戶hu角jiao度du考kao慮lv問wen題ti，在zai盤pan卷juan全quan包bao裝zhuang前qian增zeng加jia了le兩liang個ge標biao牌pai。如ru此ci一yi來lai，客ke戶hu打da開kai包bao裝zhuang後hou，盤pan卷juan打da包bao腰yao上shang還hai有you標biao牌pai，省sheng去qu了le拆chai包bao前qian後hou摘zhai標biao牌pai、掛標牌的步驟，防止標牌掛錯混料的風險。

　　天下之事，必做於細。細節決定成敗。憑借這種對特鋼事業的專注和“追求卓越幹成事”的價值理念，今天的邢鋼把服務滲透到了產業鏈條的每個環節，不僅先後獲得全國質量獎、高新技術企業、中國工業線材行業鋼廠領導品牌和國家科學技術進步獎一等獎等多項殊榮，還通過本田、現代、神龍、上汽、福特等38家汽車主機廠和零部件廠家認證。

　　《中國冶金報》（2020年10月28日 04版四版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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