“鑒於貴公司良好的供貨業績
，現在加拿大LNG天然氣項目即將進行招標采購，貴公司的型鋼產品有望再次獲得該項目訂單。”山鋼股份營銷總公司型鋼銷售部經理李振濤近日接到中海福陸重工原料采購人員打來的電話。

　　接(jie)到(dao)電(dian)話(hua)，李(li)振(zhen)濤(tao)心(xin)裏(li)久(jiu)久(jiu)不(bu)能(neng)平(ping)靜(jing)。為(wei)了(le)拿(na)下(xia)這(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)，早(zao)在(zai)兩(liang)年(nian)前(qian)，他(ta)們(men)就(jiu)力(li)邀(yao)中(zhong)海(hai)福(fu)陸(lu)重(zhong)工(gong)完(wan)成(cheng)對(dui)山(shan)鋼(gang)股(gu)份(fen)的(de)工(gong)廠(chang)審(shen)核(he)，並(bing)順(shun)利(li)成(cheng)為(wei)該(gai)公(gong)司(si)合(he)格(ge)供(gong)應(ying)商(shang)。盡(jin)管(guan)如(ru)此(ci)，李(li)振(zhen)濤(tao)和(he)他(ta)的(de)營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊(dui)沒(mei)有(you)絲(si)毫(hao)懈(xie)怠(dai)，立(li)即(ji)準(zhun)備(bei)投(tou)標(biao)材(cai)料(liao)
，並(bing)飛(fei)赴(fu)廣(guang)東(dong)珠(zhu)海(hai)，與(yu)項(xiang)目(mu)負(fu)責(ze)人(ren)、采購部、設計部
、質檢部等在內的相關人員進行深入溝通，對項目涉及的產品規格、執行標準、性能指標、倉儲物流

、售後服務等，製定了“一攬子”解決方案，經過充分的準備工作，最終成功中標，取得加拿大LNG項目全部型材訂單5.2萬餘噸。

　　今年以來，營銷人員緊盯國際重大工程項目在國內的工程承包商
，不斷贏得國際大訂單。其中，瑞士英力士公司、英國石油公司、荷蘭SBM石油公司的訂單已經相繼供貨。

　　成功突破業績屏障

　　營銷總公司板材銷售部高級主管王亮忘不了推銷油罐鋼產品時吃閉門羹的情景。

　　在得到東營寶港要建設100萬立方米儲油罐項目的信息後，王亮迅速上門推銷山鋼油罐鋼產品。東營寶港采購人員明確表示：“我們的油灌一定要用成熟定型的產品。”因為之前沒有銷售業績，雖然他們再三介紹山鋼產品，東營寶港一期儲油罐項目還是沒有采用山鋼產品。

　　“不能讓客戶當‘小白鼠’

，一定要打消客戶的顧慮。”yaoxiangqudekehuxinren，jiuyaonachuguoyingdechanpinheyouzhidefuwu。weilezaiyouguangangshichangshangyingdehuayuquan
，shanganggufenjishurenyuanjinluomigudiduiyouguangangchanpinjinxingquanmiandezhiliangshujuceding，shengchanxitongyanmibakonggegeshengchanxijie

，tongguokexueshedinggangbanchengfen
、合理製定生產工藝流程、精準控製生產過程

，產品通過抗衝擊、抗kang剪jian切qie等deng一yi係xi列lie質zhi量liang檢jian測ce，完wan全quan符fu合he用yong戶hu對dui油you罐guan鋼gang技ji術shu指zhi標biao要yao求qiu。一yi切qie準zhun備bei就jiu緒xu後hou，營ying銷xiao人ren員yuan特te邀yao東dong營ying寶bao港gang項xiang目mu管guan理li人ren員yuan參can觀guan考kao察cha萊lai蕪wu分fen公gong司si寬kuan厚hou板ban生sheng產chan線xian，並bing得de到dao了le客ke戶hu認ren可ke。5月份，山鋼油罐鋼產品成功打入東營寶港100萬立方米儲油罐項目二期工程，實現了油罐鋼銷售的新突破。

　　生產過程嚴格把控

　　10月份，營銷人員得知榮成核電工程開工在即

，經過與客戶溝通協調，4萬多噸的HRB400Ekangzhengangjinquanbuyoulaiwufengongsigonghuo。yingxiaozonggongsijiancaixiaoshoubugaojizhuguanzhangyongkuaisuxietiaoshengchanbumenyouxiananpaishengchanjihua
，shengchanxitonggenjudingdanyaoqiujinxingjingxihuashengchan

，quebaochanpinzhiliangmanzuhediangongchengyaoqiu。

　　萊蕪分公司棒材廠中小型生產線接到訂單後
，迅速為國家重點項目“量體裁衣”
，修訂了《核電用鋼筋工藝質量控製管理規定》，以yi滿man足zu核he電dian工gong程cheng對dui產chan品pin差cha異yi化hua要yao求qiu。在zai核he電dian站zhan建jian設she中zhong
，核he島dao建jian設she屬shu於yu關guan鍵jian工gong程cheng，在zai鋼gang筋jin使shi用yong上shang普pu遍bian采cai用yong大da規gui格ge鋼gang筋jin，需xu要yao把ba鋼gang筋jin加jia工gong成cheng弧hu形xing拚pin焊han使shi用yong，要yao求qiu鋼gang筋jin的de縱zong肋lei在zai一yi條tiao直zhi線xian上shang、不得有扭轉現象
，且鋼筋兩側的縱肋高度差小於0.1毫(hao)米(mi)。為(wei)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)提(ti)出(chu)的(de)嚴(yan)苛(ke)要(yao)求(qiu)
，破(po)解(jie)各(ge)種(zhong)技(ji)術(shu)難(nan)題(ti)，技(ji)術(shu)和(he)操(cao)作(zuo)人(ren)員(yuan)聯(lian)合(he)成(cheng)立(li)攻(gong)關(guan)小(xiao)組(zu)
，細(xi)致(zhi)分(fen)析(xi)了(le)扭(niu)轉(zhuan)力(li)矩(ju)產(chan)生(sheng)的(de)原(yuan)因(yin)，精(jing)細(xi)調(tiao)整(zheng)軋(zha)機(ji)裝(zhuang)配(pei)精(jing)度(du)
，反(fan)複(fu)優(you)化(hua)技(ji)術(shu)參(can)數(shu)
，模(mo)擬(ni)施(shi)工(gong)現(xian)場(chang)環(huan)境(jing)進(jin)行(xing)試(shi)驗(yan)。在(zai)幾(ji)輪(lun)次(ci)生(sheng)產(chan)中(zhong)

，軋(zha)鋼(gang)作(zuo)業(ye)長(chang)位(wei)紹(shao)波(bo)和(he)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)駐(zhu)紮(zha)在(zai)產(chan)線(xian)上(shang)，不(bu)分(fen)晝(zhou)夜(ye)進(jin)行(xing)調(tiao)整(zheng)試(shi)驗(yan)
，成(cheng)功(gong)破(po)解(jie)關(guan)鍵(jian)工(gong)藝(yi)難(nan)題(ti)，實(shi)現(xian)了(le)直(zhi)徑(jing)32mm以上大規格鋼筋縱筋不扭轉，得到了施工方的高度認可。

　　經檢測，全部下線產品外觀質量和各項性能指標均達到相關標準，完全滿足用戶需求，深得客戶青睞。棒材廠中小型車間主任江冰說：“核電項目是國家建設的重中之重，我們必須不遺餘力地滿足工程建設要求，這樣才無愧我們的‘山東省大規格鋼筋第一品牌’的稱號。”

　　為客戶提供貼心服務

　　“我們的收貨部門要求票、證必須齊全才能卸車收貨。你們的質保書不能隨貨同行，影響了交貨時間。”今年質量月期間，山鋼股份公司質量走訪組到重點客戶進行質量走訪時
，客戶反映質保書有延期問題。

　　出廠產品必須經過嚴格的質量檢驗
，而有的檢測數據要兩三天才能出來
，如果客戶急等發貨，就會出現質保書延期的問題。

　　得到問題反饋，山鋼股份品質保證部質量監督檢查站郝少峰立即組建項目團隊著手解決有關問題。既然不能與貨同行
，那就讓質保書“走”互聯網。他們運用互聯網思維
，開發出帶有數字簽名、二維碼標識
、數碼公章和防偽水印的數字質保書，客戶提貨以後
，可以在第一時間隨時打印數字質保書，消除了客戶的後顧之憂。

　　“李經理，我是中建鋼構華中大區生產部李多
，我們綠地項目所需的1500噸H型鋼因軍運會影響可能無法按時到貨
，請你一定要幫忙協調”。10月15日，李振濤接到來自山鋼戰略合作用戶中建鋼構工作人員的求援電話。

　　原來中建鋼構承接的武漢第一高樓“綠地中心”項目主體結構所需的H型xing鋼gang指zhi定ding山shan鋼gang供gong應ying

，軍jun運yun會hui期qi間jian武wu漢han三san環huan以yi內nei所suo有you掛gua車che不bu得de出chu入ru
，而er中zhong建jian鋼gang構gou指zhi定ding火huo車che運yun輸shu到dao丹dan水shui池chi站zhan就jiu在zai三san環huan以yi內nei，到dao貨huo後hou將jiang無wu法fa倒dao運yun進jin入ru施shi工gong現xian場chang，嚴yan重zhong影ying響xiang項xiang目mu進jin展zhan

，給gei中zhong建jian鋼gang構gou帶dai來lai巨ju額e損sun失shi。

　　李振濤在詳細了解情況後，立即召集相關人員采取應急措施，確保該批型鋼準時發運到客戶手中。“任旭東，你馬上通知型鋼廠將未裝車皮的400噸型鋼改為汽車運輸”“陳輝，你立即與華南銷售部溝通，聯係位於武漢三環外的灄口站，確定鐵路專用線，並立即聯係鐵路物流部門變更到站地點。”經過一係列周密緊張的安排，問題終於得到了圓滿解決。

　　“李經理，太感謝了
，你們山鋼人值得我們信賴。”在得知問題解決後，中建鋼構人員立即向李振濤表達謝意。

　　今年以來
，山鋼股份大力實施精品戰略，為客戶提供“一攬子”服務取得明顯成效，產品先後供應北京大興國際機場
、青島膠州國際機場、榮成核電工程等國內重點工程，產品先後打入加拿大LNG項目、俄羅斯共青城石油煉化項目等國際重大項目
，成為西門子歌美颯
、美國GE能源集團、維斯塔斯全球三大風電巨頭合格供應商，產品得到了國內外重點客戶的認可和青睞
，許多工程項目指定采購山鋼產品。（何愛喜 張慶祥 焦見聚 李豔青 顏丙銀）