本報訊（實習記者戚雄偉 通訊員陳曉明）今年初以來
，杭鋼集團寧波鋼鐵有限公司（以下簡稱寧鋼）麵對采購標準日趨個性化的熱軋卷市場
，以“實力寧鋼”品牌建設為引領

，大力推進用戶定製化深度服務工作。

　　第一季度，寧鋼各類個性化生產品種實現用戶定製化比例占特色產品的20%以上，為公司新增效益600萬元，且產品服務和質量均得到了用戶的一致認可。

　　由you於yu同tong一yi個ge牌pai號hao產chan品pin國guo內nei各ge大da鋼gang廠chang質zhi量liang設she計ji差cha異yi化hua較jiao大da
，寧ning鋼gang把ba客ke戶hu的de個ge性xing化hua需xu求qiu轉zhuan化hua為wei現xian場chang的de定ding製zhi化hua精jing準zhun服fu務wu。長chang期qi以yi來lai，寧ning鋼gang堅jian持chi以yi“質量為基礎、信譽為保證、品牌為依托”的多元立體化營銷模式
，積極開展市場服務工作。寧鋼工作人員還通過上門走訪、電話溝通等形式進行市場推介工作，建立起與用戶間更加暢通的聯絡方式，及時了解用戶潛在品種需求，爭取更多訂單。

　　從2018年開始，寧鋼產銷團隊就進一步細化歸類、梳shu理li用yong戶hu需xu求qiu，力li求qiu與yu用yong戶hu進jin行xing深shen入ru溝gou通tong交jiao流liu。該gai團tuan隊dui針zhen對dui用yong戶hu反fan映ying的de普pu遍bian性xing質zhi量liang問wen題ti，找zhao出chu用yong戶hu對dui產chan品pin最zui契qi合he的de使shi用yong性xing能neng特te點dian，為wei用yong戶hu提ti供gong定ding製zhi化hua設she計ji。寧ning鋼gang技ji術shu人ren員yuan有you針zhen對dui性xing地di加jia強qiang單dan項xiang工gong藝yi性xing能neng控kong製zhi，從cong操cao作zuo、溫度
、冷卻
、內控
、判定等一係列措施入手
，在不給用戶造成較大成本負擔的前提下，為用戶定製高性能
、高質量產品。

　　與此同時，寧鋼根據客戶的高度定製化需求，優化成分、工藝、物流，強化關鍵點工藝控製，實現對用戶更精準的服務和內部最精益的生產，以提高產品競爭力。

　　截至目前
，寧鋼獲得定製化用途產品立項國家標準一項
，在得到用戶認可的同時，也得到了行業承認。寧鋼已先後開發出折彎、製管
、結構
、冷軋、酸洗、傘骨、文具等10餘個定製化產品係列，初步形成寧鋼特色的定製化服務機製。

　　《中國冶金報》（2019年05月29日 04版四版）